Data de registro expirada.

Qualidade Total Histórico Programa de Qualidade Total Santista - TQC O programa de qualidade total Santista Têxtil iniciou-se em 1989 com a adoção do Total Quality Control (TQC) no modelo japonês na unidade de Americana, SP. Com o passar dos anos esta forma de gerenciamento foi sendo disseminada para as demais unidades até tornar-se o sistema de gerenciamento da empresa. Historicamente destacamos os seguintes pontos: 1994 Certificação das unidades de Americana, Socorro e Osasco segundo a norma NBR ISO 9002. Início do gerenciamento pelas diretrizes (policy deployment). 1995 Início da auto-avaliação do sistema de qualidade baseado nos critérios do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Início da sistemática de cálculo de custo de qualidade. 1997 Certificação das unidades Tucumãn - Argentina, Tatuí, SP e Aracaju, SE, segundo as Normas IRAM ISO 9002 e NBR ISO 9002. 1998 Unificação dos certificados NBR ISO 9002 em 2 unidades de negócio, Jeanswear e Workwear. 1999 Certificação da unidade de Aracaju,SE, segundo a Norma NBR ISO 14001. 2000 Inclusão do desenvolvimento de novos produtos no escopo de certificação do SGQ, passando-se certificados Jeanswear e Workwear de NBR ISO 9002 para NBR ISO 9001. 2001 Início da implantação de gestão por processos na unidade Machasa-Chile, com base na norma ISO 9001:2000. 2002 Certificação do SGA e SSO das unidades de Socorro e Paulista, consolidando o Sistema de Gestão Integrado (SGI) nestas unidades. Recertificação na versão 2000 da norma NBR ISO 9001 na unidades de Negócios Jeanswear e Workwear. Certificação da Santista Chile na NBR ISO9001:2000. 2003 Início das auditorias corporativas por processo. Implantação do sistema corporativo de Gestão de Projetos. Implantação do programa 6 sigmas. Certificação da Santista Argentina na ISO14001. 2004 Implantação do Balanced Scorecard. Certificação Oekotex Standard 100. Certificação da Santista Chile na ISO14001. 2005 Recertificação na versão 2004 da norma NBR ISO 14001, de forma integrada, tanto nas unidades fabris como na administração Central. Recertificação na norma NBR ISO 9001:2000 também de forma integrada. Recertificação OHSAS das Unidades de Paulista e Socorro. A Santista torna-se membro da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).